第三章 服务需求 ★一、工程概况
1、项目名称：消防技术服务机构智慧监管平台
2、履约地点： 本溪市
3、履约期限：签订合同后6周
4、采购内容：项目在建设过程中，需要完整实现项目需求中的各项子系统功能要求，提供所有应用系统的运维管理，监控系统业务日志，并及时跟踪系统运行过程中的异常问题，保障本溪市消防业务管理系统稳定运行，以满足服务期内消防业务管理部门针对建设需求范围内的所有业务以及监督体系和治理体系建设的需求。
5、质量标准：符合国家相关验收合格标准及采购人要求
★二、技术参数要求
消防技术服务机构是指从事消防设施维护保养检测、消防安全评估等社会消防技术服务活动的企业。消防技术服务从业人员是指在消防技术服务机构中执业的注册消防工程师，以及取得消防设施操作员国家职业资格证书、在消防技术服务机构中从事消防技术服务活动的人员。
消防技术服务机构智慧监管平台项目，通过物联网技术和业务流程管理内容，形成面向消防技术服务机构的监管服务产品，为消防监管部门在管理决策和公共服务方面发挥重要的支撑作用；同时通过信息化的建设有效完善各类基础数据，实现消防技术服务机构和业务的广泛发展，建成全面、综合、统一的信息服务平台和服务平台，实现消防技术服务机构管理的全覆盖和全业态监管。
1.项目概述
系统面向技术服务机构，致力于打造智慧物联、实时监测、数据共享、综合监管现代化智慧监管平台。实现运维单位和检测单位，企业基本信息管理、从业人员资质和从业经历管理；针对运维单位和检测单位，管理相关日常工作过程记录；设置系统数据管理权限，上级机构查看下级数据；面向企业和管理部门，提供数据统一的手机应用端；实时监测公共场所的烟感数据，向企业和管理部门推送相关报警信息和消防隐患情况。
系统需要实现针对运维单位、检测单位等消防技术服务机构的管理；将各企业日常消防巡检过程与运维单位和检测单位的设备运行维护、设备检测过程进行整合，实现消防日常工作的闭环管理。消防业务管理部门实现对运维单位、检测单位及其人员基本信息的统一管理，运维单位和检测单位日常进行消防工作的全过程管理。系统需要监测各企业电气设备、烟感和气感设备，实时向企业、技术服务机构和业务管理部门推送相关设备的报警信息。消防业务管理部门，根据各技术服务机构在日常消防维护和检测过程的数据，进行风险评估，实现对技术服务机构的风险评估结果。
项目在实现过程中，需要与消防日常业务充分融合，充分考虑已有烟感、气感、电气设备以及消防栓等设备的日常监控数据融合，实现在数据和业务流程角度上的统一和整合，为消防管理业务管理部门、消防管理各参与机构(包括企业、消防设备运维单位、消防设备检测单位)提供标准、一致的数据结构，便于消防管理业务管理部门在日常消防管理领域的业务闭环化管理。
2.项目预期目标
为消防业务管理部门信息化建设提供了一套完整、系统的解决方案。帮助业务管理部门提高全员办公效率和管理水平，借助信息化技术手段强化管理机制、优化资源分配，使得业务管理部门内部的信息采集统计分析和决策更加准确快捷，使得业务管理部门的管理更加高效化、规范化和科学化。实现管理手段自动化、业务处理电子化、综合管理信息化、信息传输网络化和智能化的信息化建设目标。通过建设消防技术服务机构智慧监管平台，结合业务管理部门内部信息化现状，将现有的计算机系统和网络资源得到充分利用，将软件系统和数据有效地统一管理；为业务管理部门内部的业务监管和业务处理达到统一的信息处理和知识共享；提供简捷地信息收集方法，为决策层提供准确的分析数据。
3.项目工作内容
项目在建设过程中，需要完整实现项目需求中的各项子系统功能要求，提供所有应用系统的运维管理，监控系统业务日志，并及时跟踪系统运行过程中的异常问题，保障本溪市消防业务管理系统稳定运行，以满足服务期内消防业务管理部门针对建设需求范围内的所有业务以及监督体系和治理体系建设的需求。
3.1企业基本信息
面向消防技术服务机构，将机构服务的消防场所和相关企业进行统一管理。需要实现
(1)建筑物信息管理：包括建筑名称、建筑地理位置、外墙保温防火材料、耐火等级、建筑高度、建筑面积；占地面积、地上层数、建筑结构、高层建筑、超高层建筑、含地下建筑、建筑物四至等内容。
(2)企业信息管理：包括企业名称、企业营业执照证号、企业电话、企业地址、企业法人、企业法人身份证号、企业法人手机号、企业登录手机号、隶属监督员、隶属监督员电话、隶属消防部门、安全负责人姓名、安全负责人电话、列管等级、企业地理位置、单位人数、单位类型、单位类别等内容。
(3)完善企业相关资料：包括企业营业执照等身份证明文件、相关规章制度、消防设施操作员职业证书、消防手续、法律文书、宣传培训记录和灭火能力等信息。
(5)建立企业与建筑物关系：即场所基础信息、内部结构、消防设施、场所平面图、设施系统图等内容。
(6)维保单位信息管理：包括企业名称、企业营业执照证号、企业电话、企业地址、企业法人、企业法人身份证号、企业法人手机号、企业登录手机号、执业人员信息、执业人员情况等内容。
(7)检测单位信息管理：包括企业名称、企业营业执照证号、企业电话、企业地址、企业法人、企业法人身份证号、企业法人手机号、企业登录手机号、执业人员信息、执业人员情况等内容。
(8)完善维保和检测单位的相关资料：包括企业营业执照、企业运营资质等证明文件、以及各单位执业人员的证明文件和工作经历。
(9)建立维保单位与企业间关系，管理维护保养记录、故障维修记录，增加企业巡检与维保单位的关联。
(10)建立检测单位与企业间关系，管理年度检测报告、月检测记录表，增加企业与检测单位的关联。
(11)企业巡检中，对于设备运行状态的管理。
3.2日常工作管理
系统管理的维保和检测单位，需要使用系统(包括PC电脑端和手机端)对日常维修保养过程或消防设备检测过程进行记录。具体内容包括：
(1)企业自检自查模块(含APP)：按照检查标准，企业填写相关检查过程和结果数据；对于不合格项，需要设置整改期限；整改结果需上报到管理部门。
(2)管理部门对企业自检自查过程及相关数据进行实时远程监管；管片监督员(含APP)需对隐患进行跟踪回访。
(3)远程监管需要针对企业自检自查频度设置相关报警提示。
(4)全面管理维保单位进行维护保养和故障维修过程及结果数据；管理部门实时查看相关数据。
(5)全面管理检测单位进行年度检测和月检测记录数据；管理部门实时查看相关数据。
3.3风险评估管理
(1)整合企业自检自查数据、企业自我评估功能；针对企业自我管理、隐患排查、整改投入、人员管理和微型站建设情况的记录。
(2)整合检测单位进行相关检测数据和评估内容、结果。
(3)整合维保单位相关维保情况数据和评估内容、结果。
(4)管理部门进行执法检查的过程记录；管理部门执法检查后的评估内容、结果。
(5)为管理部门提供各类企业评估内容和结果的分析，形成相应的评估分数。
(6)管理部门实时监管各类评估结果，并对评估结果分数进行相关报警提示。
(7)构建完善的风险评估模块：针对各类评估结果进行复核，实现业务闭环管理
3.4设备监控系统
3.4.1电气设备监控
针对配电室、EPS、380V电源和其他设备的管理。
数据实时采集，异常数据实时向设备管理单位和职能部门推送。
设备管理单位及时填写异常产生原因和处理情况，并提交至职能部门。
职能部门根据异常情况和处理结果，进行跟踪回访。
针对相关相关的多家企业各类型的电气设备，进行调研并采集数据进行解析。
针对自行修复的异常数据，设备管理单位需填报相关证明材料。
其他情况的异常数据，维保单位填报故障原因和处理情况，并提交至职能部门。
职能部门根据异常情况和处理结果，进行跟踪回访。
3.4.2自动消防设备监控
基于智能烟感器的远程监控烟感报警应用，通过智能监控家里的温度、湿度、有害气体等，实现使用者不仅在家的安全有保障，就算出门在外也可以实时掌握家里的情况。应用需要实现：
(1)软件和硬件的一对多对应关系，一个软件可以添加多个烟感报警器，除了自己家还可以监控子女家、父母家的烟感情况。
(2)所有数据都会同步到软件上，一旦有数值超出正常范围内就会有相应的警报，并往软件推送报警，及时报警。
3.5统一用户管理平台
面向系统管理员，对系统进行基础数据设置以及系统管理的控制后台。主要包括包含部门管理、职务管理、用户管理、角色管理、数据转移、流程权限、日志管理、系统维护等。
部门管理：对企业部门的组织架构进行划分和设定，包括：设定部门名称、部门负责人、以及各部门的层次架构，从而建立起各部门之间的关联关系。
职务管理：为企业组织架构建立起相关职务，支持一人多职务。
用户管理：搭建好部门和职务后即可添加系统用户。在添加用户时，可设置该用户的可访问的栏目及所属部门和担任职位的分配，并可将人事档案中的员工信息转为系统用户。
角色管理：角色概念的应用有助于系统将工作岗位与涉及的具体用户进行分离。
调整组织机构或人员时，系统管理员只需对该角色涉及的用户作简单的调整，即可保证系统的正常运行，不必大规模地修改工作流或人员的权限控制，从而将系统管理员地维护工作量减少到最低。在此可以设置角色名称、角色成员列表等。
数据转移：用于将离职人员的待办事务数据转移至工作交接人继续办理，再也不用担心人员流动的问题，快速完成工作交接。
(6)日志管理：记录了登陆人员登陆(退出)的IP地址、时间，添加、修改、删除数据等操作，可以按条件搜索、删除、清空日志，方便了解用户的操作。
★三、投标报价要求
本项目投标总价除含投标人须知内投标报价要求外，还包括项目所须的人工、材料、设备使用、软件信息开发、系统对接及调试、数据整理及收集、智慧运营、人员培训、交通、税费、不可预见、评审费及为完成本项目所涉及的一切费用。
